Deux façons de nous joindre
Kodo met à votre disposition une assistance disponible 7 jours sur 7 :
- Le chat intégré à l'application : accessible directement depuis Kodo, sans quitter l'app.
- WhatsApp : écrivez-nous directement sur notre ligne officielle depuis l'application ou le site Kodo.
Ce qu'il est utile de préciser
Pour une réponse plus rapide, indiquez dès votre premier message :
- Le service concerné (Woyofal, facture, recharge, points, parrainage...).
- La date et le montant approximatif de la transaction, si applicable.
- Une capture d'écran, si vous en avez une.
Avant de nous contacter
De nombreuses questions courantes trouvent déjà leur réponse dans le Centre d'aide Kodo : un moyen souvent plus rapide de résoudre votre problème, à toute heure.
Notre équipe s'efforce de répondre le plus vite possible, tous les jours de la semaine.