Après chaque achat de recharge Woyofal sur Kodo, votre code de recharge à 20 chiffres vous est délivré immédiatement sur l'écran de confirmation.
Astuce : Pas besoin de tout noter sur papier ! Votre code reste sauvegardé en permanence dans votre application Kodo.
📱 3 manières de récupérer votre code Woyofal
1. Dans l'historique Kodo (Le plus rapide)
- Ouvrez l'application Kodo.
- Allez dans l'onglet "Activité".
- Appuyez sur votre dernière recharge Woyofal.
- Le jeton à 20 chiffres (ex: 1234 5678 9012 3456 7890) apparaît avec un bouton Copier.
2. Par SMS
Un SMS contenant le code à 20 chiffres est automatiquement envoyé au numéro du destinataire saisi lors de la commande.
3. En cas de maintenance des serveurs Senelec
En cas d'embouteillage sur les serveurs centraux de la Senelec, la génération du code peut prendre quelques minutes. Votre paiement est 100% sécurisé et le code apparaîtra dès le rétablissement du service.
🔍 Diagnostic rapide en cas de besoin
| Situation | Cause possible | Solution |
|---|---|---|
| SMS non reçu | Numéro erroné ou réseau saturé | Consultez l'onglet "Activité" dans l'app Kodo |
| Code refusé par le compteur | Erreur de saisie ou ancien crédit épuisé | Vérifiez le numéro de compteur et saisissez les 20 chiffres à nouveau |
| Statut "En cours" | Traitement côté Senelec | Patientez 5 à 10 min, le code s'affichera automatiquement |
Besoin d'aide ? Nos conseillers peuvent vérifier votre transaction en direct depuis le chat support ou sur WhatsApp 7j/7.