Où modifier vos informations
Rendez-vous dans l'onglet Profil de l'application Kodo, puis sélectionnez l'information que vous souhaitez modifier : numéro de téléphone ou adresse e-mail.
Vérification de sécurité
Pour protéger votre compte, toute modification d'un numéro de téléphone est confirmée par un code de vérification (OTP) envoyé sur WhatsApp, au nouveau numéro renseigné. Il vous suffit de saisir ce code dans l'application pour valider le changement.
Pourquoi cette étape est importante
Ce contrôle empêche qu'une autre personne modifie votre numéro à votre insu et prenne le contrôle de votre compte, puisque votre solde de points et vos moyens de paiement y sont associés.
Vous n'avez plus accès à votre ancien numéro (téléphone perdu, carte SIM changée) ? Voir Que faire si j'ai changé de téléphone ou perdu ma carte SIM ?