Le numéro Woyofal et le code
- Le numéro Woyofal (8 chiffres) est celui de votre boîtier, à côté du code-barres, en général en haut. Vous le donnez à Kodo.
- Le code de recharge (20 chiffres) est ce que Kodo vous donne après le paiement. Vous le saisissez sur le clavier de votre compteur.
Ce n'est pas le numéro de contrat de votre facture Senelec : pour une facture, voir « Payer ma facture Senelec ».
Les étapes
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Sur l'écran Accueil, touchez « Woyofal », puis « Payer ».
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Indiquez votre compteur : touchez « Scanner le boîtier » pour lire le numéro sur une photo, choisissez un compteur déjà utilisé, ou touchez « Saisie manuelle ».
Choisir le compteur Woyofal -
Vérifiez le numéro. Saisissez les 8 chiffres, confirmez-les, et donnez un nom de référence si vous le souhaitez (par exemple « Maison »). Touchez Continuer.
Saisir et confirmer le numéro Woyofal -
Choisissez le montant de la recharge.
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Choisissez comment payer, vérifiez le récapitulatif, puis touchez Payer. Validez dans votre application de paiement.
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Récupérez votre code. Il s'affiche dès que le paiement est confirmé, avec un bouton Copier le code. Saisissez-le sur le clavier de votre compteur, puis validez : le crédit s'ajoute tout de suite.
Si ça ne marche pas
- Vous avez perdu le code : il reste dans Activité. Voir « Retrouver mon code Woyofal ».
- Le compteur refuse le code : voir « Mon compteur Woyofal rejette le code ».
- Le paiement est passé mais le code n'arrive pas : ne payez pas une seconde fois. Voir « J'ai été débité mais je n'ai pas reçu mon service ».