Les étapes
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Ouvrez l'onglet Partage et touchez « Demander ».
L'onglet Partage -
Choisissez ce que vous voulez faire payer (« Que souhaitez-vous payer ? ») : une facture, une recharge, un forfait, de l'électricité.
Choisir le service à demander -
Indiquez votre numéro, compteur ou contrat, puis l'offre ou le montant.
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Choisissez le proche dans « À qui demander ? ».
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Envoyez la demande. Kodo confirme « Demande envoyée ».
Ce qui se passe ensuite
Votre proche reçoit la demande dans son application. Il peut l'accepter et payer, ou la refuser. Vous êtes prévenu dans les deux cas.
Suivez la demande dans l'onglet Partage : « En attente de votre réponse », « Acceptée », « Refusée », « Expirée » ou « Annulée ».
Annuler une demande
Ouvrez la demande dans Partage et touchez « Annuler la demande ».
Si ça ne marche pas
- « Ce proche n'est pas encore sur Kodo » : invitez-le d'abord. Voir « Mon proche n'a pas Kodo ».
- Votre proche ne répond pas : relancez-le sur WhatsApp. La demande expire si elle reste sans réponse.