Ce qu'il faut

Un numéro WhatsApp du pays où vous vivez (France, Belgique, Espagne, Italie, Maroc… selon la liste affichée à l'inscription).
Une carte bancaire Visa ou Mastercard, ou Apple Pay (iPhone) ou Google Pay (Android).

Les étapes

Créez votre compte avec votre numéro étranger. Voir « Créer mon compte ».
Choisissez le service sur l'écran Accueil : Woyofal, Senelec, Sen'Eau, Crédit, Internet ou Forfaits.
Indiquez qui reçoit le service : touchez « Offrir » pour choisir un proche enregistré, ou saisissez directement le numéro, le compteur ou le contrat.
Choisissez l'offre ou le montant. Les prix s'affichent dans votre devise.
Payez avec votre carte, ou avec Apple Pay ou Google Pay s'ils sont proposés. Votre banque peut vous demander de confirmer le paiement (3D Secure).
Suivez la livraison. Le service arrive au Sénégal en quelques secondes en général. Vous pouvez prévenir votre proche sur WhatsApp depuis Kodo.

Le prix affiché est le prix final : les frais de carte sont inclus. Vous ne payez rien de plus au moment de valider.

Le paiement est refusé : voir « Mon paiement est refusé ». Pensez à activer les paiements internationaux dans l'application de votre banque.
Votre moyen de paiement n'apparaît pas : vérifiez que votre compte a été créé avec un numéro étranger.