Ce qu'il faut savoir
Kodo est ouvert au Maroc, avec un prix affiché en dirhams marocains. Les paiements par carte marocaine dépendent des réglages de votre banque : certains paiements peuvent être refusés au début. Nous suivons les résultats pour améliorer le service.
Avant de payer
- Créez votre compte avec votre numéro marocain (+212). Voir « Créer mon compte ».
- Dans l'application de votre banque, activez les paiements internationaux (ou les paiements sur Internet) pour votre carte.
- Vérifiez votre plafond. Certaines cartes marocaines sont limitées à l'usage local, ou ont un plafond annuel de paiements à l'étranger.
Payer
Choisissez un service, indiquez le numéro, le compteur ou le contrat de votre proche au Sénégal, puis payez avec votre carte, ou Apple Pay ou Google Pay s'ils sont proposés. Votre banque peut vous demander de confirmer (3D Secure).
Si le paiement est refusé
Kodo vous indique la raison quand elle est connue. Dans tous les cas, aucun montant n'est débité. Si le refus se répète, contactez votre banque, ou écrivez-nous depuis Compte › Écrire au support.