Les étapes
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Ouvrez l'onglet Activité. En haut, vous voyez le total de vos dépenses et les points gagnés. Dessous, vos paiements sont classés par jour.
L'onglet Activité -
Retrouvez un paiement. Utilisez la barre de recherche (un service, un proche), les filtres Tout, Factures, Télécoms, Cadeaux, ou l'icône en haut à droite pour choisir une période.
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Touchez le paiement pour ouvrir son détail.
Le détail d'un paiement -
Lisez le détail : le montant, le statut, la date, qui a payé, pour qui, le numéro concerné, le moyen de paiement, les points gagnés et la référence du paiement.
Ce que vous pouvez faire depuis le détail
- Refaire ce paiement en un geste.
- Partager le reçu avec l'icône à droite.
- Vous faire rappeler chaque mois un paiement régulier.
- Écrire au support avec « Un problème avec cette opération ? » : la référence est transmise avec votre message.
Si ça ne marche pas
- Vous ne voyez pas un paiement : tirez l'écran vers le bas pour actualiser, et vérifiez le filtre et la période choisis.
- Le paiement a eu lieu mais n'apparaît pas : écrivez-nous avec la date, le montant et le moyen de paiement.